Fauteuil roulant électrique pliable (16,3 kg) | OAS Air Ultra
Specification
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement - simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre les accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,54 cm |
| Roue avant | Pneus pleins en PU de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus pleins en PU de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement de fente | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement — simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,5 cm |
| Roue avant | Pneus PU solides de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus PU solides de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement d'espace | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
OAS Air Ultra — a lightweight electric wheelchair for home and travel (TSA). Upgraded with an 45,2 cm wider seat and
136 kg capacity, it stays easy to lift at just
16,3 kg (without battery) and folds like a suitcase for simple storage. A quiet brushless motor and Intelligent Braking electromagnetic brake deliver smooth, confident control.
- 95% pre-assembled Electric Wheelchair
- 2× lithium batteries
- Battery Charger Pack
- User Mannual
- Seat Cushion
Try OAS Air Ultra at home with confidence:
- 14-Day No-Questions-Asked Return and Refund: You can try the product at home for 14 days. If it is not suitable, you may choose to return it. We cover the return shipping and all related costs, so you do not have to pay any extra fees.
- 60-Day Quality Guarantee (Free Exchange/Replacement): If there’s a quality issue within 60 days, we’ll provide a free exchange or replacement, and we cover all costs, including shipping.
Need help? Contact us anytime and we’ll respond within 24 hours.
Chez OAS Mobility, notre objectif est de veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Conformément à notre accord de garantie, tous les nouveaux produits sont accompagnés d'une garantie limitée :
-
Cadre – 5 ans
-
Toutes les autres pièces et composants – 1 an
OAS Mobility s’engage à réparer, sans frais, tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, ou à remplacer le produit par une unité remise à neuf équivalente. Les frais d’expédition, d’emballage et de retour sont à la charge du client. Toutes les réclamations au titre de la garantie exigent une preuve d’achat et le numéro de série du produit.
Exclusions de la garantie :
-
Défaillances de l’équipement résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence du propriétaire.
-
Pièces nécessitant un remplacement périodique en raison de l’usure normale.
-
Problèmes de performance causés par une utilisation normale et le vieillissement, y compris la détérioration des revêtements de surface ou du placage, ou la décoloration naturelle de la résine.
-
Articles consommables sujets à l’usure, tels que les pneus, les composants en plastique, les composants en verre et les lubrifiants.
-
Inspections, réglages, nettoyage ou autres services effectués par un revendeur ou un centre de service non autorisé par OAS Mobility.
-
Frais de réparation engagés dans tout centre de service non autorisé.
-
Non-exécution des inspections régulières comme spécifié dans le manuel d’utilisation.
-
Entretien inapproprié ou inadéquat du produit.
-
Toute réparation non autorisée du produit.
-
Utilisation du produit d’une manière incompatible avec le manuel d’utilisation, y compris la surcharge du fauteuil roulant ou son utilisation abusive.
-
Toute modification non autorisée du fauteuil roulant.
-
Dommages causés par des facteurs externes tels que la fumée, les produits chimiques, les fientes d’oiseaux, les pluies acides, les pierres volantes ou la poussière métallique.
-
Dommages causés par des catastrophes naturelles, y compris les typhons, les inondations, les incendies ou les tremblements de terre.
Avis environnemental
Veuillez ne pas jeter le fauteuil roulant, ses pièces ou la batterie. Pour protéger l’environnement, veuillez les retourner à notre centre de service ou suivre les réglementations locales en matière d’élimination.
Choisir les options
Upgraded for bigger builds: 45.2 cm seat + 136 kg support.
Wider Fit. All-Day Comfort.
Made for broader builds and everyday use, OAS Air Ultra is upgraded with a wider 45.2 cm seat and 48 cm inner armrest space—so you won’t feel squeezed at the hips or thighs, even during long sits. The 136 kg capacity adds stronger, more stable support, helping you stay comfortable and confident from morning errands to afternoon outings. Extra room also makes getting in and out easier—especially with thicker clothing—and gives caregivers more space to assist smoothly.
Just 16.3 kg — folds down fast to fit trunks and overhead storage.
Ultra-Light. Compact. Ready to Go
OAS Air Ultra keeps the signature portability, so you can travel and store it with ease. At only 16.3 kg, it’s light enough for one-person lifting—more like a carry-on than a traditional power chair—thanks to its aircraft-grade aluminum frame. And when you’re on the move, it folds quickly into a compact shape that slips into most car trunks or an airplane’s storage compartment. No bulky, heavy wheelchair holding you back—just a simpler way to get out every day without depending on someone else.
High-efficiency brushless motor for strong drive with near-silent performance.
Powerful. Quiet. Effortlessly Smooth.
Enjoy a smoother ride without the noise. OAS Air Ultra uses a high-efficiency dual 150w brushless motor that delivers strong, responsive power while running almost silently—so you can move comfortably indoors, in hallways, or out in public without drawing attention or disturbing others. Brushless systems are also built for longer life and more reliable performance, giving you the quiet confidence of a steady drive day after day.
TSA-friendly setup: 24V 10.4Ah lithium-ion ×2
Travel-Ready Power, Twice the Confidence.
Go farther with less worry. OAS Air Ultra features a dual-battery system (24V 10.4Ah lithium-ion ×2), so you can ride on one and keep the other as a backup—perfect for road trips, daily commuting, and travel days when you can’t afford surprises. The battery spec is designed to be more travel-friendly and easier to manage for flights and on-the-go storage.
Compact design with a small turning radius for everyday spaces.
Turns Tight. Fits Easy.
No more getting stuck or needing constant help indoors. OAS Air Ultra is built with a compact frame and a tight turning radius（73.4 cm）, so you can maneuver smoothly through elevators, narrow doorways, and busy hallways. Its slim footprint helps it pass through most daily doors, while the agile steering makes tight spots—like kitchens and bathrooms—feel far more manageable. Move in and out of spaces with confidence, not frustration.
Product Details
Every Part, Thoughtfully Designed
Orthopedic footrests +Leg support straps
This design help cradle your lower legs and reduce drifting or shifting—so you stay more stable and comfortable during longer rides.
One-Step Folding
Fold or unfold in seconds with a single step—easy for you or your family, no heavy lifting needed.
Ergonomic Seat & Backrest
Soft yet supportive design keeps your posture natural, so you feel relaxed whether at home or outdoors.
Smart Electromagnetic Brake
Stops the chair instantly when you release the joystick, keeping you safe on slopes and in daily use.
Smart LED Display (IPX4)
Check battery, speed, and distance at a glance, with horn support. Clear, simple, and water resistant for daily use.
Anti-Tip Wheels
With anti-tip wheels, the wheelchair stays steady even on uneven ground, protecting you from sudden tilts.
Climb Slopes with Ease
Powerful design supports 15° inclines, helping you move smoothly up and down slopes with confidence.
Foldable Armrests
Foldable design gives you space when needed—whether sitting at a table or moving freely.
30.5 cm magnesium alloy wheels
30.5 cm magnesium alloy wheels tires resist punctures and explosions, giving you peace of mind on every trip.
Safety Belt
The seat comes with a built-in safety belt, giving you extra stability and peace of mind on every ride, indoors or outdoors.
Built-in LED light + USB charging
The controller includes a built-in LED light for safer evening rides, plus a USB port to charge your phone or devices on the go.
360° Joystick
Drive with one hand and steer in any direction with smooth, accurate control. The high-sensitivity 360° joystick responds precisely to small movements and can be set up for either left- or right-hand use
power drive ⇄ push mode in seconds.
One chair, more freedom for real life. With a simple clutch/drive switch, you can quickly change between electric drive and manual push mode. Shift it to D for electric drive mode, and to N for push/manual mode.
Where Everyday Moments Come Alive
HOME
Travel
community
Park
Cafe
Specification
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement - simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre les accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,54 cm |
| Roue avant | Pneus pleins en PU de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus pleins en PU de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement de fente | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
Performance |
|
| Vitesse Max. | Vitesse maximale en marche avant : 6km/h Vitesse maximale en marche arrière : 2,8km/h |
| Autonomie | 24 km avec 2 batteries |
| Puissance du moteur | 2 moteurs sans balais de 150 W |
| Capacité d'escalade | 15° |
| Rayon de braquage | 73,4 cm |
| Capacité de charge max. | 136 kg |
| Système de freinage | Frein électromagnétique "Intelligent Braking" |
| Suspension | Suspension totale : 2 |
| Poids Total | 20 kg. avec 2 batteries de 10,4 Ah 16,3 kg. sans batterie |
Électronique |
|
| Batterie | 2 * 10,4 Ah, Lithium-ion 24V |
| Chargement | Chargez la batterie sur le fauteuil roulant ou retirez-la facilement — simple, pratique et adapté à votre routine quotidienne. |
| Temps de chargement | 4-6 h |
| Durée de vie de la batterie | 80 % de capacité restante après 800 cycles de charge |
| Écran | Écran IP24 |
| Couple moteur | 16,75 N·M |
| Modes de vitesse | 0-5 modes |
| Télécommande | Télécommande en option disponible |
| Système d'entraînement | Deux moteurs sans balais, propulsion arrière |
| Niveau sonore | 60 dB |
Composants |
|
| Poids des composants | Poids total : 20 kg. Batterie unique de 10,4 Ah : 1,8 kg. Sans batterie : 16,3 kg. |
| Matériau du cadre | Alliage d'aluminium |
| Dimensions du siège | 42,7 × 45,7 × 4,0 cm |
| Dimensions plié | 66,0 × 35,0 × 72,0 cm |
| Dimensions déplié | 92,0 × 58,0 × 89,0 cm |
| Largeur entre accoudoirs |
Largeur de l'accoudoir (intérieur) : 48,0 cm Largeur de l'accoudoir (extérieur) : 58,0 cm |
| Garde au sol | 2,5 cm |
| Roue avant | Pneus PU solides de 17,8 cm, increvables |
| Roue arrière | Pneus PU solides de 30,5 cm, increvables |
| Largeur de franchissement d'espace | 10,2 cm |
| Siège / Dossier | Siège et dossier ergonomiques |
| Type de pliage | Pliage en une étape |
| Ceinture de sécurité | Oui |
| Hauteur du siège | 50,8 cm |
| Approuvé par la TSA | Oui |
| Garantie | Garantie limitée de 5 ans sur le cadre 12 mois sur la transmission 12 mois sur l'électronique 12 mois sur la batterie |
| Largeur totale | 58,0 cm |
| Longueur totale | 91,4 cm |
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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 60 jours suivant la réception, et nous traiterons votre demande de retour ou d'échange. Veuillez noter que les demandes soumises après cette période ne pourront pas être acceptées. Veuillez nous contacter d'abord par e-mail à contact@oasmobility.eu
1. Période de retour et frais d'expédition
Jours 0–14 : Période d'essai
Vous pouvez retourner le produit pour toute raison dans les 14 jours suivant sa réception. Nous couvrirons tous les frais de retour pendant cette période.
Jours 15–60
Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, réception d'un article incorrect ou défectueux), nous couvrirons les frais d'expédition de retour et émettrons un remboursement complet.
Pour les retours dus à des raisons personnelles (par exemple, changement d'avis), l'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.
Après 60 jours
Nous ne pouvons pas accepter les demandes de retour ou d'échange après l'expiration de la période de 60 jours.
2. Conditions de retour
Nous n'acceptons que les retours pré-approuvés. Les retours envoyés sans notification préalable ne seront pas traités.
Pour assurer un processus de retour fluide, veuillez retourner le fauteuil roulant avec tous les accessoires inclus et l'emballage d'origine, si possible. Si des accessoires sont manquants ou endommagés, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions coordonner le retour avec vous.
Veuillez inclure une preuve d'achat, telle qu'une facture ou une confirmation de commande.
Les retours doivent être expédiés via un service de messagerie qui fournit un suivi.
Nous n'effectuons pas de remboursement pour les dommages ou pertes causés par le client. Des dommages importants peuvent affecter le montant du remboursement.
Aucuns frais de manutention supplémentaires ne sont facturés pour les retours.
3. Processus de retour
Veuillez envoyer par e-mail des photos ou des vidéos du produit ainsi que votre numéro de commande à contact@oasmobility.eu. Notre équipe du service client traitera votre demande de retour dans un délai d'un jour ouvrable.
Une fois la demande approuvée, vous recevrez un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) et l'adresse de retour. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Lors de l'expédition du produit à l'adresse indiquée, veuillez utiliser un service de messagerie qui fournit un suivi. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant l'expédition de retour. Dès réception de l'article, nous l'inspecterons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Une fois l'inspection terminée, nous organiserons un échange ou un remboursement.
Adresse de retour
Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4, 64625 Bensheim, Allemagne
Avant de retourner l'article, veuillez nous contacter à contact@oasmobility.eu pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
4. Remboursements
Une fois l'article retourné inspecté et approuvé, nous traiterons le remboursement dans les sept jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué sur votre compte de paiement original.
Selon les politiques de votre banque ou de votre fournisseur de services de paiement, il peut s'écouler 3 à 10 jours ouvrables supplémentaires avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.
Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables. (L'expédition en Allemagne est gratuite.)
5. Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement tant que l'article n'a pas encore été expédié. Une fois l'article expédié, la commande ne peut pas être annulée.
6. Coordonnées
E-mail : contact@oasmobility.eu
Adresse de la société : RM C20, BLK C, 3/F, EAST SUN IND CENTRE, 16 SHING YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Veuillez noter : Cette adresse n'est pas utilisée pour la réception des retours.
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Jours 15–60
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Politique d'expédition — Allemagne et Union européenne
Aperçu de l'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Allemagne.
Nous offrons la livraison gratuite dans tous les pays de l'Union européenne. Les commandes livrées au sein de l'Union européenne sont expédiées sans droits de douane d'importation supplémentaires.
Notre objectif est de fournir une expérience de livraison fiable et pratique à tous les clients d'OAS Mobility.
Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement fait référence à la période entre la confirmation du paiement et la remise de votre commande au transporteur.
Les commandes sont normalement traitées et expédiées dans les :
1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés allemands seront traitées le jour ouvrable suivant disponible.
Notre entrepôt allemand est ouvert du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Pendant les événements de vente majeurs, les jours fériés ou les périodes de volume de commandes accru, le traitement peut prendre légèrement plus de temps.
Coûts d'expédition et délais de livraison estimés
Toutes les commandes livrées au sein de l'Union européenne incluent la livraison standard gratuite.
Les délais de livraison ci-dessous sont estimés après que la commande a été expédiée de notre entrepôt allemand.
| Pays | Délai de livraison estimé après expédition | Frais d'expédition |
|---|---|---|
| Allemagne | 1 à 5 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Autriche | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Belgique | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Bulgarie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Croatie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Chypre | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| République Tchèque | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Danemark | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Estonie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Finlande | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| France | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Grèce | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Hongrie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Irlande | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Italie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Lettonie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Lituanie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Luxembourg | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Malte | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Pays-Bas | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Pologne | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Portugal | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Roumanie | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Slovaquie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Slovénie | 5 à 10 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Espagne | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
| Suède | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite |
Transporteurs
Selon le pays de destination, les commandes peuvent être livrées par des transporteurs fiables tels que :
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DHL
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DPD
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GLS
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UPS
Le transporteur disponible est sélectionné en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité logistique.
Zones éloignées et îles
Les livraisons vers les zones éloignées, les îles ou les lieux à accessibilité limitée peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.
Délai de livraison estimé :
Environ 7 à 12 jours ouvrables après expédition
Le délai de livraison réel dépend de la destination et de la disponibilité du transporteur.
Délai de livraison total estimé
Le délai de livraison total est calculé comme suit :
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
Exemple :
Allemagne
-
Traitement : 1 à 2 jours ouvrables
-
Expédition : 1 à 5 jours ouvrables
Délai de livraison total estimé :
Environ 2 à 7 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par :
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Les jours fériés
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Les conditions météorologiques
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Les volumes d'expédition élevés
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Les lieux de livraison éloignés
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Les retards imprévus du transporteur
Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre plus de temps.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt allemand, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant :
-
Le numéro de suivi
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Le lien de suivi
Les informations de suivi sont généralement activées dans les :
24 heures après l'expédition
Veuillez noter que la première mise à jour de suivi peut prendre 24 à 48 heures pour apparaître.
Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées séparément et avoir des numéros de suivi différents.
Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour comme prévu, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à vérifier l'état de l'expédition.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de soumettre votre commande.
Nous livrons à :
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Adresses résidentielles
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Adresses professionnelles
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Boîtes postales
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Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible.
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Livraison à plusieurs adresses
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Si vous avez besoin que des produits soient livrés à différentes adresses, veuillez passer des commandes séparées.
Expédition express
Nous n'offrons pas actuellement d'option d'expédition express séparée.
Toutes les commandes sont expédiées par des transporteurs fiables dans les délais de livraison standard indiqués ci-dessus.
Retards de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter et fournir :
-
Le numéro de commande
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L'adresse e-mail utilisée pour la commande
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Le numéro de suivi (si disponible)
Nous contacterons le transporteur et enquêterons sur l'état de l'expédition.
Livraisons endommagées
Veuillez inspecter votre fauteuil roulant et son emballage immédiatement après la livraison.
Si votre produit arrive endommagé, veuillez conserver l'emballage d'origine et nous contacter dès que possible.
Veuillez fournir :
-
Le numéro de commande
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Des photos de l'emballage extérieur
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Des photos de l'étiquette d'expédition
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Des photos ou une vidéo montrant les dommages
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Une brève description du problème
Nous examinerons le cas et fournirons la solution appropriée.
Annulation de commande
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander l'annulation et recevoir un remboursement complet.
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Dans ce cas, notre politique de retour et de remboursement s'appliquera après la livraison.
Taxes et droits de douane
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne.
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne :
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Les taxes applicables sont incluses dans le prix de la commande et affichées lors du paiement.
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E-mail : contact@oasmobility.eu
Pour toute question concernant une commande existante, veuillez inclure :
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Votre numéro de commande, ou
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Frequently Asked Questions
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Yes, in most cases you can, but it always depends on the airline’s policy and the battery rules. For OAS Air series ( Air Ultra), the batteries are designed to be airline-friendly, but you still need to follow these general steps: Contact your airline in advance
Reach out to the airline at least a few days before your flight.
Tell them you are traveling with a foldable electric wheelchair with lithium batteries.
Remove and carry the battery in your hand luggageMost airlines require lithium batteries to be removed from the wheelchair and carried in the cabin, not in checked baggage.
Turn off the chair and remove the battery before boarding.Let the airline staff know at check-in and at the gate
Inform them that the wheelchair is foldable.The chair is usually taken at the gate and stored in the aircraft hold, then returned to you at arrival.
Bring the battery label/infoKeep a photo or document of the battery voltage (V) and capacity (Ah / Wh) on your phone.If airline staff ask, you can quickly show that it meets their lithium battery limits.
Yes, in most cases you can.
When folded, the OAS Air Ultra is approximately:
L 66.0 cm × W 35.0 cm × H 72.0 cm
(about 660 × 350 × 720 mm)
This size is similar to a medium suitcase and can fit into the trunk of most sedans, hatchbacks, and SUVs.
A few tips:
We recommend removing the battery first to make the chair lighter and easier to lift.
Always check your trunk opening width and depth. As long as the opening is wider than about 66 cm, you should be able to load it.
If you or your caregiver are not comfortable lifting heavier items, consider lifting together with two people or using a small ramp or assistive device.
Yes, you can use air ultra outdoors. Best on sidewalks, paved paths, short grass and packed gravel; avoid deep gravel/mud. Handles curb ramps and slopes up to ~15° with care.
The wheelchair has a water resistance rating of IPX4, which means it can handle light splashes from any direction.
However, we do not recommend driving it in the rain.
IPX4 is designed for light splashing, not for heavy rain, puddles, or high-pressure water.
Long-term exposure to rain may affect the electronic components, battery, and connectors.
For safety, please avoid using the wheelchair in rainy weather or on very wet surfaces.
If you are caught in light rain:
Try to find shelter as soon as possible.
Do not drive through deep puddles or standing water.
After use, wipe the chair and joystick dry and let it air out in a cool, dry place.