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Article : Guide d’achat pour un premier achat : choisir un fauteuil roulant électrique qui vous convient vraiment | OAS Mobility

First-Time Buyer’s Guide: Choosing an Electric Wheelchair That Truly Fits You | OAS Mobility

Guide d’achat pour un premier achat : choisir un fauteuil roulant électrique qui vous convient vraiment | OAS Mobility

Acheter son premier fauteuil roulant électrique, c’est bien plus que pouvoir se rendre d’un endroit à un autre. Le bon fauteuil roulant doit s’adapter à votre morphologie, à votre environnement de vie et à votre quotidien. Il doit faciliter vos courses, vos rendez-vous, vos sorties et vos voyages, et non créer de nouveaux obstacles.

Beaucoup de personnes commencent par comparer le poids, l’autonomie, la capacité de charge et la puissance du moteur. Toutefois, des caractéristiques supérieures ne signifient pas nécessairement qu’un fauteuil roulant vous convient.

Chez OAS Mobility, nous suivons un principe simple :

L’adéquation passe avant les fonctionnalités.

Un fauteuil roulant qui vous convient vraiment doit répondre à trois exigences :

Adéquation à votre morphologie × adéquation à votre mode de vie × confiance en votre choix

Ce guide vous accompagne en trois étapes pratiques pour déterminer si l’OAS Air Ultra convient à votre morphologie, à votre domicile, à vos trajets quotidiens et à vos besoins en matière de voyage.

Étape 1 : Assurez-vous que le fauteuil roulant convient à votre morphologie

Un fauteuil roulant n’est pas seulement un dispositif de mobilité. Il influe également sur votre position assise, votre maintien physique, votre confort et votre capacité à effectuer des transferts en toute sécurité. Avant de comparer les fonctionnalités supplémentaires, vérifiez d’abord si les dimensions d’assise, la capacité de charge et la position des commandes vous conviennent.

Largeur d’assise et espace pour s’asseoir

L’OAS Air Ultra offre :

  • Une largeur d’assise de 45,69 cm
  • Environ 48 cm d’espace entre les faces intérieures des accoudoirs

Pour vérifier la largeur d’assise requise, asseyez-vous sur une chaise ferme et plane, puis mesurez la partie la plus large de vos hanches ou de vos cuisses. Pensez à prévoir de l’espace pour les vêtements du quotidien et les vêtements d’hiver plus épais.

Un siège adapté ne doit pas :

  • Appuyer contre vos hanches ou vos cuisses
  • Permettre des mouvements latéraux excessifs
  • Vous obliger à vous pencher en avant ou sur le côté pour atteindre le joystick
  • Empêcher vos pieds de reposer naturellement sur les repose-pieds

Si vous n’êtes pas sûr que le fauteuil vous convienne, comparez ses dimensions avec votre taille, votre poids, la largeur maximale de vos hanches et les dimensions d’assise de votre fauteuil actuel.

Capacité de charge

L’OAS Air Ultra prend en charge un poids maximal de l’utilisateur de 136 kg.

Lorsque vous évaluez la capacité requise, tenez compte non seulement du poids de l’utilisateur, mais aussi des effets personnels qui peuvent être transportés sur le fauteuil roulant. La charge totale doit toujours rester dans la limite indiquée.

Position et contrôle de la posture

Une fois assis, vérifiez si :

  • Vos épaules, votre dos et vos jambes peuvent rester détendus
  • Vous pouvez atteindre le joystick confortablement
  • Les deux pieds reposent bien sur les repose-pieds
  • Les transferts vers et depuis le fauteuil roulant vous semblent gérables
  • Vous ressentez une pression ou une gêne après être resté assis pendant un certain temps

Si vous devez fournir un effort continu pour maintenir votre posture ou si vous devez régulièrement vous pencher en avant pour utiliser les commandes, l’ajustement ou la position des commandes peuvent nécessiter un examen plus approfondi.

Étape 2 : Assurez-vous que le fauteuil roulant s’adapte à votre environnement

Même un fauteuil roulant aux excellentes caractéristiques doit pouvoir entrer dans votre ascenseur, franchir vos portes et emprunter les trajets que vous utilisez au quotidien.

Avant l’achat, vérifiez les espaces suivants.

Portes, couloirs et ascenseurs

Les dimensions dépliées de l’OAS Air Ultra sont les suivantes :

  • Longueur : 92 cm
  • Largeur : 57,99 cm
  • Hauteur : 89 cm

Si vous vivez en appartement, utilisez un petit ascenseur ou avez des couloirs étroits, mesurez :

  • Largeur libre de vos portes
  • Largeur de la porte de l’ascenseur
  • Longueur et largeur intérieures de l’ascenseur
  • Espace de rotation à l’intérieur et devant l’ascenseur
  • Couloirs et passages de la cuisine à votre domicile

En plus de la largeur du fauteuil roulant, tenez compte de l’espace nécessaire pour tourner. L’OAS Air Ultra a un rayon de braquage d’environ 73,41 cm.

Transport du fauteuil roulant en voiture

Les dimensions pliées de l’OAS Air Ultra sont les suivantes :

  • Longueur : 65,99 cm
  • Largeur : 35 cm
  • Hauteur : 72,01 cm

Ne mesurez pas uniquement les dimensions intérieures du coffre. La largeur et la hauteur de l’ouverture du coffre sont tout aussi importantes.

L’Air Ultra pèse 16,3 kg sans les batteries. Les deux batteries sont amovibles, ce qui permet de réduire le poids avant de soulever et de charger le fauteuil roulant.

La possibilité pour une seule personne de le charger en toute sécurité dépend également des éléments suivants :

  • Capacité physique de la personne qui le soulève
  • Hauteur du coffre du véhicule
  • Taille et forme de l’ouverture du coffre
  • Nécessité ou non de soulever le fauteuil au-dessus d’un rebord élevé
  • Possibilité d’utiliser une rampe portable ou une planche de transfert

La conception légère réduit l’effort nécessaire, mais elle ne remplace pas une évaluation individuelle du véhicule et de la personne qui manipule le fauteuil roulant.

Surfaces du quotidien

L’OAS Air Ultra convient à de nombreux environnements courants du quotidien, notamment :

  • Maisons et appartements
  • Supermarchés et centres commerciaux
  • Trottoirs bien pavés
  • Rues urbaines
  • Rues pavées des anciens centres-villes
  • Chemins en gravier fin et ferme
  • Parkings
  • Rampes courantes et pentes douces
  • Courtes sections d’herbe ferme

Sur les nids-de-poule profonds, les bordures hautes, le gravier meuble, les surfaces fortement inclinées ou les terrains très accidentés, réduisez votre vitesse ou évitez la zone.

Si vos trajets quotidiens comprennent régulièrement de la boue profonde, du sable, du gravier très meuble ou des terrains tout-terrain exigeants, un fauteuil roulant pliable léger n’est peut-être pas le type le plus adapté.

Étape 3 : adaptez le fauteuil roulant à votre fréquence d’utilisation

Les priorités varient selon les utilisateurs. Certains ont principalement besoin d’un fauteuil roulant pour faire leurs courses et se rendre à leurs rendez-vous, tandis que d’autres l’utilisent tous les jours. Pour certains, le transport en voiture et les déplacements sont les critères les plus importants.

L’OAS Air Ultra est conçu pour les utilisateurs qui recherchent un équilibre entre :

  • Confort au quotidien
  • Construction légère et pliable
  • Un siège plus spacieux
  • Transport en voiture
  • Utilisation à domicile, pour les courses et dans la vie quotidienne
  • Itinéraires urbains et surfaces extérieures modérément irrégulières
  • Rangement pratique pendant les déplacements

Si vous devez fréquemment charger le fauteuil roulant dans une voiture, son poids et ses dimensions une fois plié peuvent être plus importants que des fonctionnalités supplémentaires que vous utilisez rarement.

Si vous parcourez de longues distances chaque jour, accordez une attention particulière à l’autonomie, aux habitudes de recharge et à l’utilité éventuelle d’une batterie supplémentaire compatible.

Caractéristiques principales de l’OAS Air Ultra

Conception légère et pliable

L’OAS Air Ultra utilise un cadre léger en aluminium :

  • Poids sans batteries : 16,3 kg
  • Poids avec les deux batteries installées : environ 20 kg
  • Pliable pour le transport et le rangement
  • Aucun outil spécial n’est nécessaire pour le pliage
  • Les deux batteries peuvent être retirées séparément

Cette conception contribue à réduire l’effort nécessaire pour charger le fauteuil roulant dans un véhicule ou le ranger à la maison, notamment lorsqu’un proche ou un aidant participe au transport.

Batteries et autonomie

L’OAS Air Ultra est équipée de deux batteries lithium-ion amovibles :

  • Nombre de batteries : 2
  • Capacité de chaque batterie : 24 V, 10,4 Ah
  • Autonomie avec les deux batteries : 24 km
  • Temps de charge habituel : 4 à 6 heures

Les batteries peuvent être rechargées lorsqu’elles sont installées sur le fauteuil roulant ou retirées et rechargées séparément.

Si vous prévoyez régulièrement des sorties plus longues ou si vous avez un accès limité aux installations de recharge, une batterie de remplacement compatible supplémentaire peut être achetée séparément.

Moteurs et vitesse

L’OAS Air Ultra comprend :

  • Deux moteurs sans balais de 150 W
  • Vitesse maximale en marche avant : 6 km/h
  • Vitesse maximale en marche arrière : environ 2,8 km/h
  • Cinq réglages de vitesse
  • Capacité de franchissement spécifiée : environ 15 degrés

Les moteurs sans balais sont conçus pour offrir une conduite efficace et stable, avec un niveau sonore relativement faible en fonctionnement.

Les performances réelles sur une pente peuvent également être influencées par la longueur et la surface de la pente, le poids de l’utilisateur et toute charge supplémentaire.

Système de freinage et pneus

Lorsque l’utilisateur relâche le joystick, le système de freinage électromagnétique intelligent ralentit et arrête automatiquement le fauteuil roulant.

L’Air Ultra utilise des pneus pleins en PU sur les roues avant et arrière. Ils ne nécessitent pas de gonflage et réduisent le risque de crevaison associé aux pneus pneumatiques classiques.

Vous devez tout de même vérifier régulièrement :

  • Des fissures, coupures ou sections manquantes sur les pneus
  • Une usure inhabituelle des pneus
  • Le bon fonctionnement des freins
  • Le retour du joystick à sa position centrale
  • Câbles, fiches ou connexions desserrés

Voyage en avion

L’OAS Air Ultra est équipé de deux batteries lithium-ion amovibles de 24 V et 10,4 Ah. Chaque batterie a une capacité calculée d’environ 249,6 Wh.

Cette configuration de batterie peut être soumise à l’approbation d’une compagnie aérienne, mais chaque compagnie peut appliquer des procédures et des exigences de transport différentes.

Avant votre voyage, vous devez :

  1. Informez à l’avance la compagnie aérienne que vous voyagerez avec un fauteuil roulant électrique et deux batteries lithium-ion
  2. Indiquez la tension, la capacité et la puissance en wattheures de chaque batterie
  3. Vérifiez si les batteries doivent être retirées
  4. Protégez les bornes de la batterie contre les courts-circuits, si nécessaire
  5. Vérifiez comment les batteries retirées doivent être transportées
  6. Obtenez la confirmation finale de la compagnie aérienne avant votre voyage

Les documents de conformité liés au marquage CE ainsi que les fiches de données de sécurité des batteries ou les documents relatifs à la sécurité du transport peuvent être fournis, le cas échéant. L’approbation finale et les procédures de manipulation sont toujours déterminées par la compagnie aérienne.

Retour et remboursement sous 14 jours sans avoir à fournir de motif

Lors de l’achat en ligne d’un fauteuil roulant électrique, la principale préoccupation ne concerne souvent pas les caractéristiques techniques. Il s’agit de savoir si le fauteuil roulant conviendra réellement au corps, au domicile, au véhicule et aux habitudes quotidiennes du client.

C’est pourquoi l’OAS Air Ultra peut être retourné :

Dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à fournir de motif.

Pendant ces 14 jours :

  • Vous pouvez évaluer le fauteuil roulant chez vous, dans votre environnement quotidien
  • S’il ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour sans avoir à fournir de motif
  • OAS prend en charge les frais de retour pendant cette période
  • Aucun frais supplémentaire de traitement du retour n’est facturé
  • Une fois le produit retourné reçu, inspecté et approuvé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine

Pour faciliter le traitement du retour, veuillez conserver :

  • L’emballage d’origine
  • Tous les accessoires inclus
  • Les manuels et documents fournis
  • Les informations relatives à votre commande ou une preuve d’achat

Si l’emballage, les accessoires ou l’état du produit ont changé, contactez l’équipe OAS avant de renvoyer le fauteuil roulant afin que le retour puisse être examiné avec vous.

Protection du 15e au 60e jour

Entre le 15e et le 60e jour suivant la livraison, la solution disponible dépend du motif du retour :

  • Si le problème est lié à un défaut du produit, à un article incorrect ou à des dommages survenus pendant le transport, OAS examinera le dossier et proposera une solution appropriée de réparation, de remplacement ou de remboursement. Les frais de retour correspondants seront pris en charge par OAS.
  • Si le retour est motivé par des raisons personnelles, comme un changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

Tout retour doit d’abord être approuvé en contactant :

contact@oasmobility.eu

Veuillez ne pas envoyer directement le fauteuil roulant à l’entrepôt sans confirmation préalable.

Garantie et assistance à long terme pour l’entretien

Chaque fauteuil roulant OAS comprend :

  • Une garantie de 5 ans sur le châssis
  • Une garantie d’un an couvrant les moteurs, le contrôleur et les batteries
  • Assistance à long terme pour l’entretien

En cas de problème, le processus d’assistance suit généralement les étapes suivantes :

Signalement du problème → Évaluation technique → Dépannage étape par étape → Assistance pour les pièces détachées → Retour ou réparation si nécessaire → Contrôle qualité et renvoi au client

Lorsque vous contactez l’assistance, veuillez fournir :

  • Votre numéro de commande
  • L’adresse e-mail utilisée pour la commande
  • Une brève description du problème
  • Des photos ou une courte vidéo
  • Tout message d’affichage ou code d’erreur pertinent

OAS dispose d’un entrepôt et d’un centre de réparation en Allemagne, à Bensheim, assurant l’expédition, les retours et le service après-vente pour le marché allemand.

Le site de Bensheim n’est pas un magasin ouvert au public ni une salle d’essai. Les retours et les réparations doivent être organisés par e-mail avant qu’un produit y soit envoyé ou apporté.

L’assistance à long terme signifie qu’OAS continue de proposer un canal de service pour les évaluations techniques, les pièces compatibles et les demandes liées aux réparations. Toute prise en charge gratuite, le coût des pièces et les modalités d’expédition dépendent de la garantie et des conditions de service applicables, ainsi que du résultat de l’évaluation individuelle.

L’OAS Air Ultra est-il fait pour vous ?

L’OAS Air Ultra peut vous convenir si la plupart des points suivants s’appliquent à votre situation :

  • Vous souhaitez davantage d’espace d’assise qu’avec un fauteuil roulant de voyage très compact
  • Vous avez besoin d’une capacité de charge maximale allant jusqu’à 136 kg
  • Vous prévoyez d’utiliser le fauteuil roulant à domicile, dans les magasins, dans votre quartier et sur des itinéraires pavés
  • Vous devez transporter le fauteuil roulant en voiture
  • Vous souhaitez une autonomie de 24 km avec deux batteries
  • Vous recherchez un équilibre entre légèreté, pliabilité et confort au quotidien
  • Vous appréciez la possibilité de retourner le fauteuil roulant dans les 14 jours suivant sa livraison, sans avoir à fournir de motif, s’il ne répond pas à vos besoins

Avant l’achat, vérifiez :

  • Votre taille, votre poids et la largeur maximale de vos hanches
  • La largeur des portes et l’espace dans les couloirs de votre domicile
  • La largeur de la porte de l’ascenseur et ses dimensions intérieures
  • Les dimensions de l’ouverture et de l’espace intérieur du coffre de votre véhicule
  • Les conditions habituelles des routes et des surfaces que vous empruntez
  • La distance quotidienne estimée que vous parcourez
  • Si un membre de votre famille ou un aidant devra soulever et transporter le fauteuil roulant

Conclusion : la confiance vient d’une bonne adaptation, pas de la liste de fonctionnalités la plus longue

Votre premier fauteuil roulant électrique n’est pas un simple achat. Il peut devenir un élément important de votre quotidien.

Le fauteuil roulant adapté doit :

  • S’adapter à votre morphologie
  • Être utilisable dans votre domicile, votre ascenseur et votre véhicule
  • Parcourir les itinéraires que vous empruntez chaque jour
  • Trouver le juste équilibre entre confort, autonomie et transportabilité
  • Bénéficier d’un service après-vente clair en cas de problème

Avec son châssis léger de 16,3 kg, sa conception pliable, sa largeur d’assise de 45,69 cm, sa capacité de charge de 136 kg et son autonomie de 24 km avec deux batteries, l’OAS Air Ultra offre une solution équilibrée pour un usage quotidien et les déplacements.

Après la livraison, vous pouvez retourner l’OAS Air Ultra dans un délai de 14 jours, sans avoir à fournir de motif, s’il ne répond pas à vos besoins. OAS prend en charge les frais de retour pendant cette période.

Lorsque vous choisissez un fauteuil roulant électrique, la question la plus importante n’est pas de savoir quel modèle offre le plus de fonctionnalités. C’est de déterminer si le fauteuil s’adapte réellement à votre morphologie, à votre environnement et à votre mode de vie.

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