![[Pre-order] Opvouwbare elektrische rolstoel (16,3 kg) | OAS Air Ultra](http://oasmobility.eu/cdn/shop/files/Air_ultra-main_page-balck_1_1.png?v=1784528326&width=1500)
![[Pre-order] Opvouwbare elektrische rolstoel (16,3 kg) | OAS Air Ultra](http://oasmobility.eu/cdn/shop/files/air_ultra-blue.png?v=1784528326&width=1200)
![[Pre-order] Opvouwbare elektrische rolstoel (16,3 kg) | OAS Air Ultra](http://oasmobility.eu/cdn/shop/files/air_ultra-green.png?v=1784528326&width=1200)
![[Pre-order] Opvouwbare elektrische rolstoel (16,3 kg) | OAS Air Ultra](http://oasmobility.eu/cdn/shop/files/air_ultra-soft_pink.png?v=1784528326&width=1200)
[Pre-order] Opvouwbare elektrische rolstoel (16,3 kg) | OAS Air Ultra
Specification
Prestaties |
|
| Max. snelheid | Max. voorwaartse snelheid: 6 km/u Max. achterwaartse snelheid: 2,8 km/u |
| Bereik | 24 km met 2 batterijen |
| Motorvermogen | 2 * 150W borstelloze motor |
| Klimvermogen | 15° |
| Draaicirkel | 73,4 cm |
| Max. laadvermogen | 136 kg |
| Remsysteem | "Intelligent remmen" elektromagnetische rem |
| Vering | Totale vering: 2 |
| Totaal gewicht | 20 kg met 10.4 Ah batterij*2 16,3 kg zonder batterij |
Elektronica |
|
| Batterij | 2 * 10,4 Ah, 24V Lithium-ion |
| Opladen | Laad de batterij op in de rolstoel of verwijder deze eenvoudig - eenvoudig, handig en geschikt voor uw dagelijkse routine. |
| Oplaadtijd | 4-6 uur |
| Levensduur batterij | 80% capaciteit over na 800 laadcycli |
| Display | IP24 display |
| Motorkoppel | 16,75 N·M |
| Snelheidsmodi | 0-5 modi |
| Afstandsbediening | Optionele afstandsbediening beschikbaar |
| Aandrijfsysteem | Twee borstelloze motoren, achterwielaandrijving |
| Geluidsniveau | 60 dB |
Onderdelen |
|
| Gewicht onderdelen | Totaal gewicht: 20 kg. Enkele 10.4Ah batterij: 1.8 kg. Zonder batterij: 16.3 kg. |
| Materiaal frame | Aluminiumlegering |
| Afmetingen zitting | 42.7 × 45.7 × 4.0 cm |
| Opgevouwen afmetingen | 66.0 × 35.0 × 72.0 cm |
| Uitgevouwen afmetingen | 92.0 × 58.0 × 89.0 cm |
| Breedte tussen armleuningen |
Breedte armleuning (binnenzijde): 48.0 cm Breedte armleuning (buitenzijde): 58.0 cm |
| Bodemvrijheid | 2,54 cm |
| Voorwiel | 17,8 cm massieve PU-banden, lekbestendig |
| Achterwiel | 30,5 cm massieve PU-banden, lekbestendig |
| Breedte oversteek | 10,2 cm |
| Zitting / Rugleuning | Ergonomische zitting & rugleuning |
| Opvouwtype | Eénstap-opvouwbaar |
| Veiligheidsgordel | Ja |
| Zithoogte | 50,8 cm |
| TSA goedgekeurd | Ja |
| Garantie | 5 jaar beperkte garantie op het frame 12 maanden op de aandrijflijn 12 maanden op de elektronica 12 maanden op de batterij |
| Totale breedte | 58,0 cm |
| Totale lengte | 91,4 cm |
Prestaties |
|
| Max. snelheid | Max. voorwaartse snelheid: 6 km/u Max. achterwaartse snelheid: 2,8 km/u |
| Bereik | 24 km met 2 batterijen |
| Motorvermogen | 2*150W borstelloze motor |
| Klimvermogen | 15° |
| Draaicirkel | 73,4 cm |
| Max. draagvermogen | 136 kg |
| Remsysteem | "Intelligent remmen" elektromagnetische rem |
| Vering | Totale vering: 2 |
| Totaal gewicht | 20 kg met 10.4 Ah batterij*2 16,3 kg zonder batterij |
Elektronica |
|
| Batterij | 2 * 10,4 Ah, 24V Lithium-ion |
| Opladen | Laad de batterij op in de rolstoel of verwijder deze eenvoudig - eenvoudig, handig en geschikt voor uw dagelijkse routine. |
| Oplaadtijd | 4-6 uur |
| Levensduur batterij | 80% capaciteit over na 800 laadcycli |
| Display | IP24 display |
| Motorkoppel | 16,75 N·M |
| Snelheidsmodi | 0-5 modi |
| Afstandsbediening | Optionele afstandsbediening beschikbaar |
| Aandrijfsysteem | Twee borstelloze motoren, achterwielaandrijving |
| Geluidsniveau | 60 dB |
Onderdelen |
|
| Gewicht onderdelen | Totaal gewicht: 20 kg. Enkele 10.4Ah batterij: 1.8 kg. Zonder batterij: 16.3 kg. |
| Materiaal frame | Aluminiumlegering |
| Afmetingen zitting | 42.7 × 45.7 × 4.0 cm |
| Opgevouwen afmetingen | 66.0 × 35.0 × 72.0 cm |
| Uitgevouwen afmetingen | 92.0 × 58.0 × 89.0 cm |
| Breedte tussen armleuningen |
Breedte armleuning (binnen): 48.0 cm Breedte armleuning (buiten): 58.0 cm |
| Bodemvrijheid | 2.5 cm |
| Voorwiel | 17.8 cm massieve PU-banden, lekvrij |
| Achterwiel | 30.5 cm massieve PU-banden, lekvrij |
| Overbrugging van openingen | 10.2 cm |
| Zitting / Rugleuning | Ergonomische zitting en rugleuning |
| Type opvouwbaar | Opvouwen in één stap |
| Veiligheidsgordel | Ja |
| Zithoogte | 50.8 cm |
| TSA Goedgekeurd | Ja |
| Garantie | 5 jaar beperkte garantie op frame 12 maanden op aandrijving 12 maanden op elektronica 12 maanden op accu |
| Totale breedte | 58.0 cm |
| Totale lengte | 91.4 cm |
OAS Air Ultra — a lightweight electric wheelchair for home and travel (TSA). Upgraded with an 45,2 cm wider seat and
136 kg capacity, it stays easy to lift at just
16,3 kg (without battery) and folds like a suitcase for simple storage. A quiet brushless motor and Intelligent Braking electromagnetic brake deliver smooth, confident control.
- 95% pre-assembled Electric Wheelchair
- 2× lithium batteries
- Battery Charger Pack
- User Mannual
- Seat Cushion
Try OAS Air Ultra at home with confidence:
- 14-Day No-Questions-Asked Return and Refund: You can try the product at home for 14 days. If it is not suitable, you may choose to return it. We cover the return shipping and all related costs, so you do not have to pay any extra fees.
- 60-Day Quality Guarantee (Free Exchange/Replacement): If there’s a quality issue within 60 days, we’ll provide a free exchange or replacement, and we cover all costs, including shipping.
Need help? Contact us anytime and we’ll respond within 24 hours.
Bij OAS Mobility streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.
Volgens onze garantieovereenkomst hebben alle nieuwe producten een beperkte garantie:
-
Frame – 5 jaar
-
Alle overige onderdelen en componenten – 1 jaar
OAS Mobility stemt ermee in om eventuele materiaal- of fabricagefouten binnen de garantieperiode kosteloos te repareren, of het product te vervangen door een gelijkwaardig gereviseerd exemplaar. De kosten voor verzending, verpakking en retourzending zijn voor rekening van de klant. Alle garantieclaims vereisen een aankoopbewijs en het serienummer van het product.
Uitsluitingen van garantie:
-
Apparatuurdefecten als gevolg van verkeerd gebruik of nalatigheid door de eigenaar.
-
Onderdelen die periodieke vervanging nodig hebben vanwege normale slijtage.
-
Prestatieproblemen veroorzaakt door normaal gebruik en veroudering, inclusief verslechtering van oppervlaktecoatings of beplating, of natuurlijke verbleking van hars.
-
Verbruiksartikelen die onderhevig zijn aan slijtage, zoals banden, kunststof onderdelen, glazen onderdelen en smeermiddelen.
-
Inspecties, aanpassingen, reiniging of andere diensten uitgevoerd door een dealer of servicecentrum dat niet is geautoriseerd door OAS Mobility.
-
Reparatiekosten gemaakt bij een niet-geautoriseerd servicecentrum.
-
Het nalaten van regelmatige inspecties zoals gespecificeerd in de gebruikershandleiding.
-
Onjuist of onvoldoende onderhoud van het product.
-
Ongeautoriseerde reparaties aan het product.
-
Gebruik van het product op een manier die niet consistent is met de gebruikershandleiding, inclusief overbelasting van de rolstoel of gebruik op een misbruikende manier.
-
Ongeautoriseerde aanpassingen aan de rolstoel.
-
Schade veroorzaakt door externe factoren zoals rook, chemicaliën, vogelpoep, zure regen, vliegende stenen of metaalstof.
-
Schade veroorzaakt door natuurrampen, waaronder tyfoons, overstromingen, branden of aardbevingen.
Milieuwaarschuwing
Gooi de rolstoel, onderdelen of batterij niet weg. Om het milieu te beschermen, retourneert u deze naar ons servicecentrum of volgt u de plaatselijke voorschriften voor afvalverwerking.
Opties kiezen
Upgraded for bigger builds: 45.2 cm seat + 136 kg support.
Wider Fit. All-Day Comfort.
Made for broader builds and everyday use, OAS Air Ultra is upgraded with a wider 45.2 cm seat and 48 cm inner armrest space—so you won’t feel squeezed at the hips or thighs, even during long sits. The 136 kg capacity adds stronger, more stable support, helping you stay comfortable and confident from morning errands to afternoon outings. Extra room also makes getting in and out easier—especially with thicker clothing—and gives caregivers more space to assist smoothly.
Just 16.3 kg — folds down fast to fit trunks and overhead storage.
Ultra-Light. Compact. Ready to Go
OAS Air Ultra keeps the Air Pro’s signature portability, so you can travel and store it with ease. At only 16.3 kg, it’s light enough for one-person lifting—more like a carry-on than a traditional power chair—thanks to its aircraft-grade aluminum frame. And when you’re on the move, it folds quickly into a compact shape that slips into most car trunks or an airplane’s storage compartment. No bulky, heavy wheelchair holding you back—just a simpler way to get out every day without depending on someone else.
High-efficiency brushless motor for strong drive with near-silent performance.
Powerful. Quiet. Effortlessly Smooth.
Enjoy a smoother ride without the noise. OAS Air Ultra uses a high-efficiency dual 150w brushless motor that delivers strong, responsive power while running almost silently—so you can move comfortably indoors, in hallways, or out in public without drawing attention or disturbing others. Brushless systems are also built for longer life and more reliable performance, giving you the quiet confidence of a steady drive day after day.
TSA-friendly setup: 24V 10.4Ah lithium-ion ×2
Travel-Ready Power, Twice the Confidence.
Go farther with less worry. OAS Air Ultra features a dual-battery system (24V 10.4Ah lithium-ion ×2), so you can ride on one and keep the other as a backup—perfect for road trips, daily commuting, and travel days when you can’t afford surprises. The battery spec is designed to be more travel-friendly and easier to manage for flights and on-the-go storage.
Compact design with a small turning radius for everyday spaces.
Turns Tight. Fits Easy.
No more getting stuck or needing constant help indoors. OAS Air Ultra is built with a compact frame and a tight turning radius（73.4 cm）, so you can maneuver smoothly through elevators, narrow doorways, and busy hallways. Its slim footprint helps it pass through most daily doors, while the agile steering makes tight spots—like kitchens and bathrooms—feel far more manageable. Move in and out of spaces with confidence, not frustration.
Product Details
Every Part, Thoughtfully Designed
Orthopedic footrests +Leg support straps
This design help cradle your lower legs and reduce drifting or shifting—so you stay more stable and comfortable during longer rides.
One-Step Folding
Fold or unfold in seconds with a single step—easy for you or your family, no heavy lifting needed.
Ergonomic Seat & Backrest
Soft yet supportive design keeps your posture natural, so you feel relaxed whether at home or outdoors.
Smart Electromagnetic Brake
Stops the chair instantly when you release the joystick, keeping you safe on slopes and in daily use.
Smart LED Display (IPX4)
Check battery, speed, and distance at a glance, with horn support. Clear, simple, and water resistant for daily use.
Anti-Tip Wheels
With anti-tip wheels, the wheelchair stays steady even on uneven ground, protecting you from sudden tilts.
Climb Slopes with Ease
Powerful design supports 15° inclines, helping you move smoothly up and down slopes with confidence.
Foldable Armrests
Foldable design gives you space when needed—whether sitting at a table or moving freely.
30.5 cm magnesium alloy wheels
30.5 cm magnesium alloy wheels tires resist punctures and explosions, giving you peace of mind on every trip.
Safety Belt
The seat comes with a built-in safety belt, giving you extra stability and peace of mind on every ride, indoors or outdoors.
Built-in LED light + USB charging
The controller includes a built-in LED light for safer evening rides, plus a USB port to charge your phone or devices on the go.
360° Joystick
Drive with one hand and steer in any direction with smooth, accurate control. The high-sensitivity 360° joystick responds precisely to small movements and can be set up for either left- or right-hand use
power drive ⇄ push mode in seconds.
One chair, more freedom for real life. With a simple clutch/drive switch, you can quickly change between electric drive and manual push mode. Shift it to D for electric drive mode, and to N for push/manual mode.
Where Everyday Moments Come Alive
HOME
Travel
community
Park
Cafe
Specification
Prestaties |
|
| Max. snelheid | Max. voorwaartse snelheid: 6 km/u Max. achterwaartse snelheid: 2,8 km/u |
| Bereik | 24 km met 2 batterijen |
| Motorvermogen | 2 * 150W borstelloze motor |
| Klimvermogen | 15° |
| Draaicirkel | 73,4 cm |
| Max. laadvermogen | 136 kg |
| Remsysteem | "Intelligent remmen" elektromagnetische rem |
| Vering | Totale vering: 2 |
| Totaal gewicht | 20 kg met 10.4 Ah batterij*2 16,3 kg zonder batterij |
Elektronica |
|
| Batterij | 2 * 10,4 Ah, 24V Lithium-ion |
| Opladen | Laad de batterij op in de rolstoel of verwijder deze eenvoudig - eenvoudig, handig en geschikt voor uw dagelijkse routine. |
| Oplaadtijd | 4-6 uur |
| Levensduur batterij | 80% capaciteit over na 800 laadcycli |
| Display | IP24 display |
| Motorkoppel | 16,75 N·M |
| Snelheidsmodi | 0-5 modi |
| Afstandsbediening | Optionele afstandsbediening beschikbaar |
| Aandrijfsysteem | Twee borstelloze motoren, achterwielaandrijving |
| Geluidsniveau | 60 dB |
Onderdelen |
|
| Gewicht onderdelen | Totaal gewicht: 20 kg. Enkele 10.4Ah batterij: 1.8 kg. Zonder batterij: 16.3 kg. |
| Materiaal frame | Aluminiumlegering |
| Afmetingen zitting | 42.7 × 45.7 × 4.0 cm |
| Opgevouwen afmetingen | 66.0 × 35.0 × 72.0 cm |
| Uitgevouwen afmetingen | 92.0 × 58.0 × 89.0 cm |
| Breedte tussen armleuningen |
Breedte armleuning (binnenzijde): 48.0 cm Breedte armleuning (buitenzijde): 58.0 cm |
| Bodemvrijheid | 2,54 cm |
| Voorwiel | 17,8 cm massieve PU-banden, lekbestendig |
| Achterwiel | 30,5 cm massieve PU-banden, lekbestendig |
| Breedte oversteek | 10,2 cm |
| Zitting / Rugleuning | Ergonomische zitting & rugleuning |
| Opvouwtype | Eénstap-opvouwbaar |
| Veiligheidsgordel | Ja |
| Zithoogte | 50,8 cm |
| TSA goedgekeurd | Ja |
| Garantie | 5 jaar beperkte garantie op het frame 12 maanden op de aandrijflijn 12 maanden op de elektronica 12 maanden op de batterij |
| Totale breedte | 58,0 cm |
| Totale lengte | 91,4 cm |
Prestaties |
|
| Max. snelheid | Max. voorwaartse snelheid: 6 km/u Max. achterwaartse snelheid: 2,8 km/u |
| Bereik | 24 km met 2 batterijen |
| Motorvermogen | 2*150W borstelloze motor |
| Klimvermogen | 15° |
| Draaicirkel | 73,4 cm |
| Max. draagvermogen | 136 kg |
| Remsysteem | "Intelligent remmen" elektromagnetische rem |
| Vering | Totale vering: 2 |
| Totaal gewicht | 20 kg met 10.4 Ah batterij*2 16,3 kg zonder batterij |
Elektronica |
|
| Batterij | 2 * 10,4 Ah, 24V Lithium-ion |
| Opladen | Laad de batterij op in de rolstoel of verwijder deze eenvoudig - eenvoudig, handig en geschikt voor uw dagelijkse routine. |
| Oplaadtijd | 4-6 uur |
| Levensduur batterij | 80% capaciteit over na 800 laadcycli |
| Display | IP24 display |
| Motorkoppel | 16,75 N·M |
| Snelheidsmodi | 0-5 modi |
| Afstandsbediening | Optionele afstandsbediening beschikbaar |
| Aandrijfsysteem | Twee borstelloze motoren, achterwielaandrijving |
| Geluidsniveau | 60 dB |
Onderdelen |
|
| Gewicht onderdelen | Totaal gewicht: 20 kg. Enkele 10.4Ah batterij: 1.8 kg. Zonder batterij: 16.3 kg. |
| Materiaal frame | Aluminiumlegering |
| Afmetingen zitting | 42.7 × 45.7 × 4.0 cm |
| Opgevouwen afmetingen | 66.0 × 35.0 × 72.0 cm |
| Uitgevouwen afmetingen | 92.0 × 58.0 × 89.0 cm |
| Breedte tussen armleuningen |
Breedte armleuning (binnen): 48.0 cm Breedte armleuning (buiten): 58.0 cm |
| Bodemvrijheid | 2.5 cm |
| Voorwiel | 17.8 cm massieve PU-banden, lekvrij |
| Achterwiel | 30.5 cm massieve PU-banden, lekvrij |
| Overbrugging van openingen | 10.2 cm |
| Zitting / Rugleuning | Ergonomische zitting en rugleuning |
| Type opvouwbaar | Opvouwen in één stap |
| Veiligheidsgordel | Ja |
| Zithoogte | 50.8 cm |
| TSA Goedgekeurd | Ja |
| Garantie | 5 jaar beperkte garantie op frame 12 maanden op aandrijving 12 maanden op elektronica 12 maanden op accu |
| Totale breedte | 58.0 cm |
| Totale lengte | 91.4 cm |
Safe, Secure, and Always Here for You
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen 60 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen uw retour- of omruilverzoek verwerken. Verzoeken die na deze periode worden ingediend, kunnen helaas niet worden geaccepteerd. Neem eerst contact met ons op via e-mail op Support@oasmobility.de.
1. Retourperiode en verzendkosten
Dagen 0-14: Proefperiode
U mag het product om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij dekken alle verzendkosten voor retourzendingen gedurende deze periode.
Dagen 15-60
Indien de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. ontvangst van een verkeerd of defect artikel), dekken wij de verzendkosten voor retourzendingen en betalen wij het volledige bedrag terug.
Voor retourzendingen om persoonlijke redenen (bijv. wijziging van gedachten) zijn de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de koper.
Na 60 dagen
Wij kunnen retour- of omruilverzoeken na de periode van 60 dagen niet accepteren.
2. Retourvoorwaarden
Wij accepteren alleen retourzendingen die vooraf zijn goedgekeurd. Retourzendingen die zonder voorafgaande kennisgeving worden verzonden, worden niet verwerkt.
Om een soepel retourproces te garanderen, verzoeken wij u de rolstoel indien mogelijk met alle meegeleverde accessoires en de originele verpakking te retourneren. Indien accessoires ontbreken of beschadigd zijn, verzoeken wij u ons dit vooraf mede te delen, zodat wij de retourzending met u kunnen coördineren.
Gelieve een aankoopbewijs, zoals een factuur of orderbevestiging, mee te sturen.
Retourzendingen moeten worden verzonden via een koeriersdienst die tracking aanbiedt.
Wij geven geen geld terug voor schade of verlies veroorzaakt door de klant. Aanzienlijke schade kan van invloed zijn op het terug te betalen bedrag.
Er worden geen extra administratiekosten in rekening gebracht voor retourzendingen.
3. Retourproces
Gelieve foto's of video's van het product samen met uw ordernummer te mailen naar Support@oasmobility.de. Ons klantenserviceteam zal uw retourverzoek binnen één werkdag verwerken.
Zodra het verzoek is goedgekeurd, ontvangt u een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) en het retouradres. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Bij het verzenden van het product naar het opgegeven adres, gelieve een koeriersdienst te gebruiken die tracking aanbiedt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending. Na ontvangst van het artikel zullen wij het binnen 3-5 werkdagen inspecteren.
Zodra de inspectie is voltooid, zullen wij een omruiling of terugbetaling regelen.
Retouradres
Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4, 64625 Bensheim, Duitsland
Voordat u het artikel retourneert, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via Support@oasmobility.de om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) te verkrijgen.
4. Terugbetalingen
Zodra het geretourneerde artikel is geïnspecteerd en goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling binnen zeven werkdagen.
De terugbetaling wordt gedaan naar uw oorspronkelijke betaalrekening.
Afhankelijk van het beleid van uw bank of betalingsdienstaanbieder kan het 3-10 extra werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Originele verzendkosten worden niet terugbetaald. (Verzending binnen Duitsland is gratis.)
5. Annulering van de bestelling
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang het artikel nog niet is verzonden. Zodra het artikel is verzonden, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
6. Contactinformatie
E-mail: Support@oasmobility.de
Bedrijfsadres: Room 1520, 15th Floor, Building 8, No. 255 Yangpingshan Road, Dayuan Community, Fuyang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China
Let op: Dit adres wordt niet gebruikt voor het ontvangen van retourzendingen.
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen 60 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen uw retour- of omruilverzoek verwerken. Verzoeken die na deze periode worden ingediend, kunnen helaas niet worden geaccepteerd. Neem eerst contact met ons op via e-mail op Support@oasmobility.de.
1. Retourperiode en verzendkosten
Dagen 0-14: Proefperiode
U mag het product om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij dekken alle verzendkosten voor retourzendingen gedurende deze periode.
Dagen 15-60
Indien de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. ontvangst van een verkeerd of defect artikel), dekken wij de verzendkosten voor retourzendingen en betalen wij het volledige bedrag terug.
Voor retourzendingen om persoonlijke redenen (bijv. wijziging van gedachten) zijn de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de koper.
Na 60 dagen
Wij kunnen retour- of omruilverzoeken na de periode van 60 dagen niet accepteren.
2. Retourvoorwaarden
Wij accepteren alleen retourzendingen die vooraf zijn goedgekeurd. Retourzendingen die zonder voorafgaande kennisgeving worden verzonden, worden niet verwerkt.
Om een soepel retourproces te garanderen, verzoeken wij u de rolstoel indien mogelijk met alle meegeleverde accessoires en de originele verpakking te retourneren. Indien accessoires ontbreken of beschadigd zijn, verzoeken wij u ons dit vooraf mede te delen, zodat wij de retourzending met u kunnen coördineren.
Gelieve een aankoopbewijs, zoals een factuur of orderbevestiging, mee te sturen.
Retourzendingen moeten worden verzonden via een koeriersdienst die tracking aanbiedt.
Wij geven geen geld terug voor schade of verlies veroorzaakt door de klant. Aanzienlijke schade kan van invloed zijn op het terug te betalen bedrag.
Er worden geen extra administratiekosten in rekening gebracht voor retourzendingen.
3. Retourproces
Gelieve foto's of video's van het product samen met uw ordernummer te mailen naar Support@oasmobility.de. Ons klantenserviceteam zal uw retourverzoek binnen één werkdag verwerken.
Zodra het verzoek is goedgekeurd, ontvangt u een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) en het retouradres. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Bij het verzenden van het product naar het opgegeven adres, gelieve een koeriersdienst te gebruiken die tracking aanbiedt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending. Na ontvangst van het artikel zullen wij het binnen 3-5 werkdagen inspecteren.
Zodra de inspectie is voltooid, zullen wij een omruiling of terugbetaling regelen.
Retouradres
Schillerstraße 76, Einfahrt Tor 4, 64625 Bensheim, Duitsland
Voordat u het artikel retourneert, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via Support@oasmobility.de om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) te verkrijgen.
4. Terugbetalingen
Zodra het geretourneerde artikel is geïnspecteerd en goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling binnen zeven werkdagen.
De terugbetaling wordt gedaan naar uw oorspronkelijke betaalrekening.
Afhankelijk van het beleid van uw bank of betalingsdienstaanbieder kan het 3-10 extra werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Originele verzendkosten worden niet terugbetaald. (Verzending binnen Duitsland is gratis.)
5. Annulering van de bestelling
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang het artikel nog niet is verzonden. Zodra het artikel is verzonden, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
6. Contactinformatie
E-mail: Support@oasmobility.de
Bedrijfsadres: Room 1520, 15th Floor, Building 8, No. 255 Yangpingshan Road, Dayuan Community, Fuyang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China
Let op: Dit adres wordt niet gebruikt voor het ontvangen van retourzendingen.
Bij OAS Mobility streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.
Volgens onze garantieovereenkomst hebben alle nieuwe producten een beperkte garantie:
-
Frame – 5 jaar
-
Alle overige onderdelen en componenten – 1 jaar
OAS Mobility stemt ermee in om eventuele materiaal- of fabricagefouten binnen de garantieperiode kosteloos te repareren, of het product te vervangen door een gelijkwaardig gereviseerd exemplaar. De kosten voor verzending, verpakking en retourzending zijn voor rekening van de klant. Alle garantieclaims vereisen een aankoopbewijs en het serienummer van het product.
Uitsluitingen van garantie:
-
Apparatuurdefecten als gevolg van verkeerd gebruik of nalatigheid door de eigenaar.
-
Onderdelen die periodieke vervanging nodig hebben vanwege normale slijtage.
-
Prestatieproblemen veroorzaakt door normaal gebruik en veroudering, inclusief verslechtering van oppervlaktecoatings of beplating, of natuurlijke verbleking van hars.
-
Verbruiksartikelen die onderhevig zijn aan slijtage, zoals banden, kunststof onderdelen, glazen onderdelen en smeermiddelen.
-
Inspecties, aanpassingen, reiniging of andere diensten uitgevoerd door een dealer of servicecentrum dat niet is geautoriseerd door OAS Mobility.
-
Reparatiekosten gemaakt bij een niet-geautoriseerd servicecentrum.
-
Het nalaten van regelmatige inspecties zoals gespecificeerd in de gebruikershandleiding.
-
Onjuist of onvoldoende onderhoud van het product.
-
Ongeautoriseerde reparaties aan het product.
-
Gebruik van het product op een manier die niet consistent is met de gebruikershandleiding, inclusief overbelasting van de rolstoel of gebruik op een misbruikende manier.
-
Ongeautoriseerde aanpassingen aan de rolstoel.
-
Schade veroorzaakt door externe factoren zoals rook, chemicaliën, vogelpoep, zure regen, vliegende stenen of metaalstof.
-
Schade veroorzaakt door natuurrampen, waaronder tyfoons, overstromingen, branden of aardbevingen.
Milieuwaarschuwing
Gooi de rolstoel, onderdelen of batterij niet weg. Om het milieu te beschermen, retourneert u deze naar ons servicecentrum of volgt u de plaatselijke voorschriften voor afvalverwerking.
Verzendbeleid — Duitsland & Europese Unie
Verzendingsoverzicht
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland.
Wij bieden gratis verzending naar alle landen van de Europese Unie. Bestellingen die binnen de Europese Unie worden geleverd, worden verzonden zonder aanvullende invoerrechten.
Ons doel is om alle OAS Mobility klanten een betrouwbare en gemakkelijke bezorgervaring te bieden.
Verwerkingstijd van bestellingen
Verwerkingstijd verwijst naar de periode tussen de bevestiging van de betaling en de overhandiging van uw bestelling aan de verzendmaatschappij.
Bestellingen worden normaal gesproken verwerkt en verzonden binnen:
1–2 werkdagen na betalingsbevestiging
Bestellingen die in het weekend of op Duitse feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Ons Duitse magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Tijdens grote uitverkoopacties, feestdagen of periodes met een verhoogd bestelvolume kan de verwerking iets langer duren.
Verzendkosten & Geschatte levertijden
Alle bestellingen die binnen de Europese Unie worden geleverd, zijn inclusief gratis standaardverzending.
De onderstaande levertijden zijn schattingen nadat de bestelling vanuit ons Duitse magazijn is verzonden.
| Land | Geschatte levertijd na verzending | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Duitsland | 1–5 werkdagen | Gratis verzending |
| Oostenrijk | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| België | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Bulgarije | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Kroatië | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Cyprus | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Tsjechië | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Denemarken | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Estland | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Finland | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Frankrijk | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Griekenland | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Hongarije | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Ierland | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Italië | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Letland | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Litouwen | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Luxemburg | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Malta | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Nederland | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Polen | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Portugal | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Roemenië | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Slowakije | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Slovenië | 5–10 werkdagen | Gratis verzending |
| Spanje | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
| Zweden | 7–12 werkdagen | Gratis verzending |
Verzendmaatschappijen
Afhankelijk van het land van bestemming kunnen bestellingen worden geleverd via betrouwbare vervoerders, waaronder:
DHL
DPD
GLS
UPS
De beschikbare vervoerder wordt gekozen op basis van de leveringslocatie en logistieke beschikbaarheid.
Afgelegen gebieden & eilanden
Leveringen naar afgelegen gebieden, eilanden of locaties met beperkte toegankelijkheid kunnen extra levertijd vergen.
Geschatte levertijd:
Ongeveer 7–12 werkdagen na verzending
De werkelijke levertijd is afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de vervoerder.
Totale geschatte levertijd
De totale levertijd wordt berekend als:
Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd
Voorbeeld:
Duitsland
Verwerking: 1–2 werkdagen
Verzending: 1–5 werkdagen
Geschatte totale levertijd:
Ongeveer 2–7 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door:
Feestdagen
Weersomstandigheden
Grote verzendvolumes
Afgelegen leveringslocaties
Onverwachte vertragingen van de vervoerder
In uitzonderlijke gevallen kan de levering langer duren.
Trackinginformatie
Zodra uw bestelling ons Duitse magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met verzendbevestiging met daarin:
Trackingnummer
Trackinglink
De trackinginformatie wordt meestal geactiveerd binnen:
24 uur na verzending
Houd er rekening mee dat de eerste trackingupdate 24–48 uur kan duren voordat deze verschijnt.
Bestellingen die meerdere artikelen bevatten, kunnen afzonderlijk worden verzonden en verschillende trackingnummers hebben.
Als de trackinginformatie niet wordt bijgewerkt zoals verwacht, neem dan contact met ons op en wij zullen u helpen bij het controleren van de verzendstatus.
Afleveradres
Zorg ervoor dat uw afleveradres compleet en correct is voordat u uw bestelling plaatst.
Wij leveren aan:
Woonadressen
Bedrijfsadressen
Voor rolstoelbestellingen kunt u geen gebruik maken van:
Postbussen
Packstations
Als u uw afleveradres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, is een adreswijziging mogelijk niet meer mogelijk.
Levering aan meerdere adressen
Wij kunnen één bestelling niet splitsen over meerdere afleveradressen.
Als u producten op verschillende adressen wilt laten bezorgen, plaats dan afzonderlijke bestellingen.
Expressverzending
Wij bieden momenteel geen afzonderlijke expressverzending aan.
Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders binnen de hierboven vermelde standaard levertijden.
Leveringsvertragingen
Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op en vermeld:
Ordernummer
E-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt
Trackingnummer (indien beschikbaar)
Wij nemen contact op met de verzendmaatschappij en onderzoeken de verzendstatus.
Beschadigde leveringen
Controleer uw rolstoel en verpakking onmiddellijk na levering.
Als uw product beschadigd aankomt, bewaar dan de originele verpakking en neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Gelieve te vermelden:
Ordernummer
Foto's van de buitenverpakking
Foto's van het verzendlabel
Foto's of video die de schade tonen
Een korte beschrijving van het probleem
Wij zullen de zaak beoordelen en de passende oplossing bieden.
Annulering van bestelling
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u annulering aanvragen en een volledige terugbetaling ontvangen.
Zodra uw bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.
In dit geval is ons retour- en restitutiebeleid van toepassing na levering.
Belastingen & Douanerechten
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland.
Voor leveringen binnen de Europese Unie:
Verzending is gratis.
Er worden geen aanvullende invoerrechten in rekening gebracht.
Toepasselijke belastingen zijn inbegrepen in de orderprijs en worden getoond tijdens het afrekenen.
Contact opnemen
E-mail: support@oasmobility.de
Voor vragen over een bestaande bestelling, gelieve te vermelden:
Uw ordernummer, of
Het e-mailadres dat is gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling
Ons supportteam zal u zo snel mogelijk helpen.
Still have questions? We’re here to help.
Frequently Asked Questions
Find more answers in our FAQ: Check here
Yes, in most cases you can, but it always depends on the airline’s policy and the battery rules. For OAS Air series ( Air Ultra), the batteries are designed to be airline-friendly, but you still need to follow these general steps: Contact your airline in advance
Reach out to the airline at least a few days before your flight.
Tell them you are traveling with a foldable electric wheelchair with lithium batteries.
Remove and carry the battery in your hand luggageMost airlines require lithium batteries to be removed from the wheelchair and carried in the cabin, not in checked baggage.
Turn off the chair and remove the battery before boarding.Let the airline staff know at check-in and at the gate
Inform them that the wheelchair is foldable.The chair is usually taken at the gate and stored in the aircraft hold, then returned to you at arrival.
Bring the battery label/infoKeep a photo or document of the battery voltage (V) and capacity (Ah / Wh) on your phone.If airline staff ask, you can quickly show that it meets their lithium battery limits.
Yes, in most cases you can.
When folded, the OAS Air Ultra is approximately:
L 66.0 cm × W 35.0 cm × H 72.0 cm
(about 660 × 350 × 720 mm)
This size is similar to a medium suitcase and can fit into the trunk of most sedans, hatchbacks, and SUVs.
A few tips:
We recommend removing the battery first to make the chair lighter and easier to lift.
Always check your trunk opening width and depth. As long as the opening is wider than about 66 cm, you should be able to load it.
If you or your caregiver are not comfortable lifting heavier items, consider lifting together with two people or using a small ramp or assistive device.
Yes, you can use air ultra outdoors. Best on sidewalks, paved paths, short grass and packed gravel; avoid deep gravel/mud. Handles curb ramps and slopes up to ~15° with care.
The wheelchair has a water resistance rating of IPX4, which means it can handle light splashes from any direction.
However, we do not recommend driving it in the rain.
IPX4 is designed for light splashing, not for heavy rain, puddles, or high-pressure water.
Long-term exposure to rain may affect the electronic components, battery, and connectors.
For safety, please avoid using the wheelchair in rainy weather or on very wet surfaces.
If you are caught in light rain:
Try to find shelter as soon as possible.
Do not drive through deep puddles or standing water.
After use, wipe the chair and joystick dry and let it air out in a cool, dry place.