Mehr als eine Garantie. Ein lebenslanges Versprechen.

Mit OAS EverCare+ erhalten Sie mehr als nur eine Garantie – Sie erhalten langfristigen Schutz und engagierte Unterstützung während der gesamten Nutzungsdauer.

Vom umfassenden Geräteschutz bis zur Unterstützung bei wichtigen Komponenten – OAS EverCare+ wurde entwickelt, um Ihnen bei jeder Nutzung Ihres elektrischen Rollstuhls mehr Sicherheit, Zuverlässigkeit und Sorgenfreiheit zu bieten.

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Was OAS EverCare+ umfasst

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① Lebenslanger Schutz für den Austausch des gesamten Geräts

Langfristiger Schutz für Ihre Mobilität

Wenn OAS bestätigt, dass Ihr elektrischer Rollstuhl nach Ablauf der regulären Rückgabefrist einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen einmaligen kostenlosen Austausch des gesamten Geräts.

Nach der Prüfung und Verifizierung durch das OAS-Serviceteam leiten wir den Austauschprozess ein und unterstützen Sie dabei, Ihre tägliche Mobilität so schnell wie möglich wiederaufzunehmen.

Service umfasst:

✓ Einmaliger kostenloser Austausch des gesamten Geräts
✓ Professionelle Prüfung und Verifizierung
✓ Unterstützung beim Austauschprozess
✓ Unterstützung bei Versandkosten

Nicht abgedeckt:

Dieser Schutz gilt nicht für:

• Unfallschäden
• Unsachgemäße Verwendung oder Bedienung
• Nicht autorisierte Änderungen
• Schäden durch eine Nutzung außerhalb der empfohlenen Richtlinien
• Schäden durch Wasser oder Flüssigkeiten
• Normaler Verschleiß
• Äußerliche Schäden
• Schäden durch Stöße, Überlastung oder unsachgemäßen Gebrauch

Gültigkeit: Lebenslang / Ohne Ablaufdatum

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② Lebenslanger kostenloser Ersatz von Verschleißteilen

Kontinuierliche Unterstützung im Alltag

Während Sie einen elektrischen Rollstuhl von OAS besitzen, bietet OAS EverCare+ Unterstützung für ausgewählte Verschleißteile, die durch den normalen Gebrauch beeinträchtigt werden.

Nach der Prüfung durch das OAS-Serviceteam übernehmen wir die Kosten für berechtigte Ersatzteile sowie die damit verbundenen Versandkosten.

Service umfasst:

✓ Kostenloser Ersatz ausgewählter Verschleißteile
✓ Unterstützung bei den Kosten für Ersatzteile
✓ Unterstützung bei Versandkosten

Abgedeckte Leistungen:

• Reifen
• Sitzkomponenten
• Armlehnenkomponenten
• Griffe
• Andere von OAS genehmigte Verschleißteile

Ausschlüsse:

Die folgenden Kernkomponenten sind nicht im Ersatz von Verschleißteilen enthalten:

• Motor
• Batterie
• Steuerungssystem
• Rahmen

Diese Kernkomponenten sind im Rahmen des OAS EverCare+-Schutzes für Kernkomponenten separat abgedeckt, wenn Probleme durch Material- oder Herstellungsfehler verursacht werden.

Gültigkeit: Lebenslang / Ohne Ablaufdatum

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③ Lebenslanger Batterieschutz

Zuverlässige Energieunterstützung für Ihre Reise

Die Batterie ist eine der wichtigsten Komponenten eines elektrischen Rollstuhls.

OAS EverCare+ bietet langfristige Batterieunterstützung, damit die zuverlässige Leistung während der gesamten Nutzungsdauer erhalten bleibt.

Service umfasst:

✓ Prüfung der Batterieleistung
✓ Bewertung von Batterieproblemen
✓ Unterstützung beim Batterieaustausch
✓ Professionelle technische Unterstützung

Nach der Prüfung durch das OAS-Serviceteam bieten wir die passende Supportlösung an.

Gültigkeit: Lebenslang / Ohne Ablaufdatum

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④ Lebenslanger Schutz für Motor und Controller

Halten Sie Ihre Mobilität reibungslos am Laufen

Das Motor- und Controllersystem sind wesentliche Komponenten, die eine stabile und zuverlässige Mobilität gewährleisten.

OAS EverCare+ bietet langfristige Unterstützung für diese wichtigen Systeme.

Service umfasst:

✓ Motorinspektion
✓ Inspektion des Controllersystems
✓ Technischer Support
✓ Unterstützung bei Reparatur oder Austausch

Damit Ihr elektrischer OAS-Rollstuhl langfristig zuverlässig funktioniert.

Gültigkeit: Lebenslang / Ohne Ablaufdatum

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⑤ Bevorzugter Kundensupport

Dedizierte Unterstützung, wenn Sie sie benötigen

EverCare+-Kunden erhalten bevorzugten Support, einschließlich:

✓ Schnellere Serviceantwort
✓ Technische Beratung
✓ Unterstützung bei der Fehlerbehebung
✓ Unterstützung beim Reparaturprozess
✓ Unterstützung bei Ersatzteilen

Kontakt:

E-Mail:
contact@oasmobility.de

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⑥ So beantragen Sie Service

Einfacher und zuverlässiger Supportprozess

Schritt 1: OAS-Support kontaktieren

Kontaktieren Sie unser Serviceteam per E-Mail.

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Schritt 2: Produktinspektion

Unser Technikteam prüft Ihre Anfrage und bewertet das Problem.

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Schritt 3: Bestätigung der Lösung

Auf Grundlage der Inspektionsergebnisse bieten wir die passende Lösung an:

• Unterstützung bei Reparaturen
• Austausch von Komponenten
• Unterstützung beim vollständigen Austausch des Geräts

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Schritt 4: Abschluss des Service

Je nach Situation:

• Ersatzteile werden versandt;
• Reparaturen werden organisiert;
• Unterstützung beim Austausch wird bereitgestellt.

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⑦ Einschränkungen und Ausschlüsse

OAS EverCare+ deckt keine Probleme ab, die verursacht werden durch:

• Unsachgemäße Verwendung oder Bedienung
• Nichtbefolgung der Produktanweisungen
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen
• Unfallschäden
• Feuer, Diebstahl oder Naturkatastrophen
• Schäden außerhalb der normalen bestimmungsgemäßen Nutzung

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OAS EverCare+

Mehr als Garantie. Lebenslange Betreuung.

Ihre Mobilitätsreise endet nicht mit dem Kauf.

Mit OAS EverCare+ unterstützen wir Ihre Freiheit, Unabhängigkeit und Ihr Selbstvertrauen auch in den kommenden Jahren.

OAS Mobility – Leicht bewegen. Strahlend leben.