Meer dan garantie. Een levenslange belofte.

Met OAS EverCare+, ontvangt u meer dan alleen garantie — u krijgt langdurige bescherming en toegewijde ondersteuning gedurende de hele periode dat u uw rolstoel bezit.

Van volledige productbescherming tot ondersteuning voor essentiële componenten: OAS EverCare+ is ontwikkeld om u bij elk gebruik van uw elektrische rolstoel van OAS meer vertrouwen, betrouwbaarheid en gemoedsrust te bieden.

---

Wat valt er onder OAS EverCare+

---

① Levenslange bescherming voor vervanging van het volledige product

Langdurige bescherming van uw mobiliteit

Als OAS heeft bevestigd dat uw elektrische rolstoel een fabricage- of materiaalfout heeft na afloop van de standaardretourperiode, komt u mogelijk in aanmerking voor een eenmalige gratis vervanging van het volledige product.

Na inspectie en verificatie door het OAS-serviceteam starten wij het vervangingsproces en bieden wij ondersteuning om u zo snel mogelijk weer mobiel te maken in uw dagelijks leven.

De service omvat:

✓ Eenmalige gratis vervanging van het volledige product
✓ Professionele inspectie en verificatie
✓ Ondersteuning bij het vervangingsproces
✓ Ondersteuning bij verzending

Niet gedekt:

Deze bescherming is niet van toepassing op:

• Accidentele schade
• Onjuist gebruik of onjuiste bediening
• Ongeautoriseerde wijzigingen
• Schade veroorzaakt door gebruik buiten de aanbevolen richtlijnen
• Schade door water of vloeistoffen
• Normale slijtage
• Cosmetische schade
• Schade veroorzaakt door botsingen, overbelasting of verkeerd gebruik

Geldigheid: levenslang / geen vervaldatum

---

② Levenslange gratis vervanging van slijtageonderdelen

Blijvende ondersteuning voor dagelijks gebruik

Tijdens uw bezit van een elektrische rolstoel van OAS biedt OAS EverCare+ ondersteuning voor aangewezen slijtageonderdelen die door normaal gebruik zijn aangetast.

Na verificatie door het OAS-serviceteam vergoeden wij de kosten van in aanmerking komende vervangingsonderdelen en de bijbehorende verzendkosten.

De service omvat:

✓ Gratis vervanging van aangewezen slijtageonderdelen
✓ Vergoeding van kosten voor vervangingsonderdelen
✓ Vergoeding van verzendkosten

Gedekte onderdelen omvatten:

• Banden
• Onderdelen met betrekking tot de zitting
• Onderdelen van de armsteunen
• Handgrepen
• Andere door OAS goedgekeurde, aangewezen slijtageonderdelen

Uitsluitingen:

De volgende kerncomponenten vallen niet onder de vervanging van slijtageonderdelen:

• Motor
• Batterij
• Besturingssysteem
• Frame

Deze kerncomponenten vallen afzonderlijk onder de bescherming van kerncomponenten van OAS EverCare+ wanneer problemen worden veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten.

Geldigheid: levenslang / geen vervaldatum

---

③ Levenslange batterijbescherming

Betrouwbare energieondersteuning voor uw reis

De batterij is een van de belangrijkste onderdelen van een elektrische rolstoel.

OAS EverCare+ biedt langdurige batterijondersteuning om betrouwbare prestaties gedurende de gehele gebruiksduur te behouden.

De service omvat:

✓ Inspectie van de batterijprestaties
✓ Beoordeling van batterijproblemen
✓ Ondersteuning bij batterijvervanging
✓ Professionele technische ondersteuning

Na verificatie door het OAS-serviceteam bieden we de passende ondersteuningsoplossing.

Geldigheid: levenslang / geen vervaldatum

---

④ Levenslange bescherming van motor en besturingssysteem

Houd uw mobiliteit soepel in beweging

De motor en het besturingssysteem zijn essentiële onderdelen die zorgen voor stabiele en betrouwbare mobiliteitsprestaties.

OAS EverCare+ biedt langdurige ondersteuning voor deze essentiële systemen.

De service omvat:

✓ Motorinspectie
✓ Inspectie van het besturingssysteem
✓ Technische ondersteuning
✓ Hulp bij reparatie of vervanging

Uw OAS-elektrische rolstoel langdurig betrouwbaar laten presteren.

Geldigheid: levenslang / geen vervaldatum

---

⑤ Prioritaire klantenondersteuning

Persoonlijke hulp wanneer u die nodig heeft

Klanten van EverCare+ krijgen prioriteitsondersteuning, waaronder:

✓ Snellere service
✓ Technische begeleiding
✓ Hulp bij het oplossen van problemen
✓ Ondersteuning bij het reparatieproces
✓ Hulp bij vervangende onderdelen

Contact:

E-mail:
contact@oasmobility.de

---

⑥ Zo vraagt u service aan

Eenvoudig en betrouwbaar serviceproces

Stap 1: Neem contact op met OAS Support

Neem per e-mail contact op met ons serviceteam.

---

Stap 2: Productinspectie

Ons technische team beoordeelt uw aanvraag en evalueert het probleem.

---

Stap 3: Oplossing bevestigen

Op basis van de inspectieresultaten bieden we de passende oplossing:

• Ondersteuning bij reparaties
• Vervanging van onderdelen
• Ondersteuning bij volledige vervanging van het apparaat

---

Stap 4: Service voltooid

Afhankelijk van de situatie:

• Vervangende onderdelen worden verzonden;
• Reparaties worden geregeld;
• Er wordt ondersteuning bij vervanging geboden.

---

⑦ Beperkingen en uitsluitingen

OAS EverCare+ dekt geen problemen die zijn veroorzaakt door:

• Onjuist gebruik of onjuiste bediening
• Het niet opvolgen van de productinstructies
• Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen
• Accidentele schade
• Brand, diefstal of natuurrampen
• Schade buiten normaal beoogd gebruik

---

OAS EverCare+

Meer dan garantie. Zorg voor het leven.

Uw mobiliteitsreis eindigt niet na aankoop.

Met OAS EverCare+ blijven we uw vrijheid, zelfstandigheid en zelfvertrouwen jarenlang ondersteunen.

OAS Mobility — Licht bewegen. Stralend leven.